即日起，您只要拨打“96588”专线，足不出户就能享受到最便捷的车管服务啦！长沙市公安局交警支队依托市邮政速递物流网络成立了车管业务远程服务中心。长沙地区的车辆驾驶人只需拨打电话即可申办驾驶证到期换证、补领驾驶证等12项车驾管业务。 

　　时限：市区两个工作日寄达

　　“让市民足不出户就能享受到最便捷的服务，方便省时也不用排队，同时还可以缓解交通压力。”长沙市公安局交警支队车管所所长莫隆钧介绍，“远程车管服务”在省内属创新之举。

　　据了解，“96588”在每天9时至17时都会有人接听。“对打进的电话，我们会进行初步审核，核对内容包括驾驶员信息以及相关资料，避免恶作剧电话。”莫隆钧说。据了解，话务室目前有24名话务人员，打进的电话不会出现占线情况。市民可在电话里，向工作人员咨询需办理的具体业务以及该准备的相关资料。

　　市邮政速递物流公司工作人员上门收取相关资料后，车管所会在收到资料当天将业务办结。长沙市区在两个工作日，四县（市）在三个工作日内将新的证照以邮政特快专递的方式寄递到指定地址。申请补、换机动车号牌业务因要制作新号牌需要十五日。

　　资费：收取特快专递费43元

　　另具了解，“远程车管服务”除按照国家规定收取两次（一次上门、一次邮递）特快专递标准资费及工本费外，不再收取任何其他费用。

　　市邮政局项目经理邓欣介绍，工作人员上门取资料时，会收取两次特快专递费用，标准资费为43元钱。此外，代为收取车管所发放证件需交的10元钱工本费。

　　邮政部门将对申请人递交的个人资料及信息采取严格的保密措施，工作人员上门收取资料时会提示申请人在提交的身份证明复印件等资料上注明“仅为办理××车管业务所用”，再当面密封所有资料后带回。

　　这12项业务你可在家办

　　1.驾驶证到期换证

　　2.补领驾驶证

　　3.驾驶人体检录入

　　4.补体检回执

　　5.驾驶人住址变更

　　6.驾驶人通讯方式变更

　　7.补领机动车号牌

　　8.换领机动车号牌

　　9.补领检验合格标志

　　10.换领检验合格标志

　　11.机动车所有人通讯方式变更备案

　　12.联系地址变更备案